Deine Aufgaben bei uns

• Du koordinierst und planst unsere Servicetechniker bei Reparaturen, Wartungen und Modifikationen unter Berücksichtigung von Dringlichkeit, Nähe, Qualifikation und Wirtschaftlichkeit
• Im Tagesgeschäft behältst du den Überblick über laufende Serviceeinsätze und die Einsätze unserer Techniker 
• Du überwachst die Termine für anfallende Wartungen und Inspektionen
• Kundenaufträge nimmst du entgegen und organisierst deren Planung
• Als Inputgeber trägst du zur Weiterentwicklung und Optimierung unserer Serviceprozesse und Softwaretools in der Einsatzplanung bei
• Die Aktualisierung und Pflege des Servicetechniker-Leitstands liegt in deiner Verantwortung
• Du unterstützt bei der Reiseorganisation in Zusammenarbeit mit dem Reisemanagement-Team (Auto, Flug, Visa, erforderliche Dokumente, etc.)

Das bringst Du mit

• Du hast eine erfolgreich abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung
• Technisches Verständnis und Interesse an Technik zeichnen dich aus
• Erfahrungen im Kundendienst oder in der Disposition sind von Vorteil
• Du bist kunden- und serviceorientiert
• Organisation ist eine deiner Stärken
• Die Kommunikation mit unseren Kunden und Technikern bereitet dir Freude
• Als Teamplayer arbeitest du zielorientiert
• Gute MS-Office Kenntnisse, idealerweise aus SAP-Kenntnisse
• Erfahrung im Umgang mit einer Anwendersoftware zur Personaleinsatzplanung
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse runden dein Profil ab