Lösungen finden - Performance steigern

Das ist unser Anspruch, wenn es um Ihre Verpackungslösungen geht. Dafür denken wir weit über einzelne Anlagen hinaus und betrachten den gesamten Prozess von Anfang bis Ende.

Mit unserem Know-how erreichen Sie eine höhere Wertschöpfung: Wir stellen Ihre Produktion sicher, antizipieren Service-Fälle an der Maschine und analysieren auf Wunsch Ihre Anlage mit unseren digitalen CARE-Lösungen (Connection for Analytics, Reporting and Efficiency).

Als Innovations­treiber der Branche verstehen wir Service nicht nur bezogen auf die Maschinent­echnik, sondern als umfassende Dienstleistung über den Maschinen­lebens­zyklus und entlang der Prozesse. Dazu gehört auch, dass wir uns selbst immer wieder reflektieren, um uns weiter­zuentwickeln.

Durch detaillierte Analysen lernen wir Ihre Bedürfnisse kennen und bieten Ihnen individuell zugeschnittene Pakete aus unserem Service-Portfolio an, die regelmäßig überprüft und bei Bedarf angepasst werden.

Von der kleinen Manufaktur im Familien­betrieb bis zum Global Player: So unterschiedlich wie unsere Kunden sind auch unsere Service-Pakete. Zwei Beispiele zeigen, wie das Service-Portfolio für optimale Produktions­leistungen bei transparenten Kosten genutzt werden kann.



Kleiner deutscher Familien­betrieb für Süßwaren
Das deutsche Familien­unternehmen produziert Süßwaren werktags in einer Schicht auf Lager. Verpackt werden mit der Schubert-Maschine zwei unterschiedliche Produkte. Die Maschinen­bediener sind schon über einen längeren Zeitraum im Unternehmen tätig. Das kleine Instand­haltungs­team kann bei der Wartung nur einen geringen Eigen­anteil leisten.

Da Montag bis Freitag von 7 bis 17 Uhr produziert wird, ist der Betrieb nur während der üblichen Arbeitszeiten auf die Erreichbarkeit des Schubert Expert Center angewiesen. Die Produktion mit einer Schicht hält die Betriebs­stunden der Maschine gering, sodass eine jährliche Inspektion und Wartung der Anlage ausreichen. Um die Maschinen­bediener mit der neuen Technologie vertraut zu machen, erhalten sie von Schubert ein Training. Zusätzlich wird die Technikabteilung in zwei Stufen auf der Verpackungs­maschinen­steuerung (VMS) geschult.

Unsere Serviceleistungen:

• Expert Center für eine Schicht
• Jährliche Inspektion und Wartung
• Bedienertraining
• Zweistufiges Training zur Verpackungs­maschinen­steuerung VMS
  

Internationaler Pharma­konzern im Zwei-Schicht-Betrieb
Der internationale Hersteller von Pharma­produkten produziert just-in-time von Montag bis Sonntag in zwei Schichten. Auf der Schubert-Anlage werden 12 verschiedene Formate verpackt. Das große Instandhaltungsteam verfügt über eine umfassende technische Expertise und den Anspruch, einen großen Anteil der Wartungs­arbeiten selbst durchzuführen. Dabei ist die hoch­technologische Verpackungs­maschine mit dem Schlauchbeutel­aggregat Flowmodul und dem Transport­roboter Transmodul ausgestattet. Die Maschinenbediener wechseln häufiger.

Um auch im Zwei-Schicht-Betrieb und am Wochen­ende eine gute Erreichbarkeit des Schubert Expert Center zu gewährleisten, wird in diesem Service-Paket die erweiterte Version des Supports gewählt. Die hohe Zahl an Betriebs­stunden erfordert zudem eine halbjährliche Inspektion und Wartung der Verpackungs­anlage. Um den Betrieb des sehr wichtigen Transport­roboters Transmodul in der Maschine zu sichern, ist das Transmodulpaket mit schnell verfügbaren Ersatzrobotern Teil der Service-Leistungen. Mit dem Train-the-Trainer-Konzept wird ein eigener Trainer bei dem Pharma­unternehmen ausgebildet, der neue Bediener eigenständig schult und dadurch mögliche Personal­wechsel kompensiert. Darüber hinaus erhält die Technik­abteilung des Konzerns Schulungen auf der Verpackungs­maschinen­steuerung (VMS) und dem Schlauchbeutel­aggregat Flowmodul.

Unsere Serviceleistungen:

• Erweitertes Expert Center für zwei Schichten
• Halbjährliche Inspektion und Wartung
• Transmodulpaket
• Zweistufiges Training zur Verpackungs­maschinen­steuerung VMS
• Training zum Flowmodul
• Train-the-Trainer: Ausbildung eines kundeneigenen Trainers, für die Schulung neuer Bediener

Mit unseren 4YOU Technische Services bieten wir Ihnen umfassende Service-Leistungen im technischen Bereich über den gesamten Lebens­zyklus Ihrer Verpackungs­maschine.

Von der Inbetrieb­nahme über individuelle Kunden­schulungen und den täglichen Produktions­betrieb bis hin zu Maschinen­verlagerungen, Umzügen und Upgrades. Schnelligkeit, Freundlichkeit und Zuverlässigkeit sind unsere Maxime, um Sie zufrieden­zustellen.

Haben Sie Fragen zu unseren Schulungen oder wünschen Sie ein individuelles Angebot? Ein kurzer Anruf genügt.

In unseren Schulungscentren in Crailsheim und Charlotte (USA) bieten wir unseren Kunden die Möglichkeit, sich mit der Schubert TLM-Technologie vertraut zu machen.

Gerne bieten wir Ihnen auch unsere VMS-Schulungen in anderen Sprachen (u.a. Französisch und Ungarisch) oder individuelle Schulungsleistungen an. Bitte halten Sie bei der Kontaktaufnahme Ihre Schubert-Maschinennummer(n) bereit.

Wir freuen uns, von Ihnen zu hören!