Individuell, Professionell, Effektiv: Schubert 4YOU
Unsere 4YOU-Services bieten Ihnen Unterstützung über den gesamten Lebenszyklus Ihrer Maschinen. Die 4YOU Technischen Services reichen von der Projektierung über die Inbetriebnahme bis zur Wartung und Reparatur Ihrer Anlagen. Mit den 4YOU Digital Services erhalten Sie Zugang zu innovativen digitalen Lösungen, die Ihre Produktionsprozesse optimieren und effizienter gestalten.
Die Serviceteileversorgung gewährleistet die rechtzeitige Bereitstellung von Ersatzteilen, um Ausfallzeiten zu minimieren. Mit der Komponentenüberholung bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Verschleißteile kosteneffizient zu reparieren oder zu erneuern.
Unsere Inspektions- und Wartungsdienste helfen dabei, die Leistungsfähigkeit Ihrer Anlagen zu erhalten und potenzielle Probleme frühzeitig zu erkennen. Bei Anlagenmodifikationen unterstützen wir Sie bei der Anpassung und Modernisierung Ihrer Maschinen, um sie den sich ändernden Anforderungen anzupassen.
Durch unser Kundentraining erhalten Ihre Mitarbeiter das nötige Know-how, um die Anlagen effektiv zu bedienen und zu warten. Im Falle von Störungen bieten wir Ihnen CARE IoT Ready und CARE EVERYWHERE Dienstleistungen, um eine schnelle Fehlerbehebung und Fernwartung zu ermöglichen.
Unsere CARE ANALYTICAL, CARE DATA und CARE CUSTOMIZED SERVICES bieten Ihnen maßgeschneiderte Analysen, Datenmanagementlösungen und individuelle Betreuung, um Ihre Produktionsprozesse kontinuierlich zu verbessern und zu optimieren.
Ein Überblick unseres Service Angebotes
Unser Anspruch als Technologieführer im Verpackungsmaschinenbau ist es, Sie mit unserem Service nicht nur zufriedenzustellen, sondern zu begeistern!
Mit unserem Know-how erreichen Sie eine höhere Wertschöpfung: Wir stellen Ihre Produktion sicher, antizipieren Service-Fälle an der Maschine und analysieren auf Wunsch Ihre Anlage mit unseren digitalen CARE-Lösungen (Connection for Analytics, Reporting and Efficiency).
Als Innovationstreiber der Branche verstehen wir Service nicht nur bezogen auf die Maschinentechnik, sondern als umfassende Dienstleistung über den Maschinenlebenszyklus und entlang der Prozesse. Dazu gehört auch, dass wir uns selbst immer wieder reflektieren, um uns weiterzuentwickeln.
Durch detaillierte Analysen lernen wir Ihre Bedürfnisse kennen und bieten Ihnen individuell zugeschnittene Pakete aus unserem Service-Portfolio an, die regelmäßig überprüft und bei Bedarf angepasst werden.
Lernen Sie unsere Arbeitsweise kennen:
Pick your own Service: Eine Erfolgsgeschichte mit individuellen Service-Paketen
Von der kleinen Manufaktur im Familienbetrieb bis zum Global Player: So unterschiedlich wie unsere Kunden sind auch unsere Service-Pakete. Ein Beispiel zeigt, wie das Service-Portfolio für optimale Produktionsleistungen bei transparenten Kosten genutzt werden kann:
Der internationale Hersteller von Pharmaprodukten produziert just-in-time von Montag bis Sonntag in zwei Schichten. Auf der Schubert-Anlage werden 12 verschiedene Formate verpackt. Das große Instandhaltungsteam verfügt über eine umfassende technische Expertise und den Anspruch, einen großen Anteil der Wartungsarbeiten selbst durchzuführen. Dabei ist die hochtechnologische Verpackungsmaschine mit dem Schlauchbeutelaggregat Flowmodul und dem Transportroboter Transmodul ausgestattet. Die Maschinenbediener wechseln häufiger.
Um auch im Zwei-Schicht-Betrieb und am Wochenende eine gute Erreichbarkeit des Schubert Expert Center zu gewährleisten, wird in diesem Service-Paket die erweiterte Version des Supports gewählt. Die hohe Zahl an Betriebsstunden erfordert zudem eine halbjährliche Inspektion und Wartung der Verpackungsanlage. Um den Betrieb des sehr wichtigen Transportroboters Transmodul in der Maschine zu sichern, ist das Transmodulpaket mit schnell verfügbaren Ersatzrobotern Teil der Service-Leistungen. Mit dem Train-the-Trainer-Konzept wird ein eigener Trainer bei dem Pharmaunternehmen ausgebildet, der neue Bediener eigenständig schult und dadurch mögliche Personalwechsel kompensiert. Darüber hinaus erhält die Technikabteilung des Konzerns Schulungen auf der Verpackungsmaschinensteuerung (VMS) und dem Schlauchbeutelaggregat Flowmodul.
Unsere Serviceleistungen:
- Erweitertes Expert Center für zwei Schichten
- Halbjährliche Inspektion und Wartung
- Transmodulpaket
- Zweistufiges Training zur Verpackungsmaschinensteuerung VMS
- Training zum Flowmodul
- Train-the-Trainer: Ausbildung eines kundeneigenen Trainers, für die Schulung neuer Bediener
Das 4You Service-Portfolio
Hochklassiger Service von Schubert - für Technologie und Menschen
Unser Service-Portfolio beinhaltet umfassende technische und digitale Service-Leistungen, die Sie und Ihre Produktion voranbringen. Von speziell auf die Maschine abgestimmten Service-Paketen über das Training Ihrer Mitarbeiter bis zur Prozessanalyse mithilfe digitaler Daten. Informieren Sie sich hier!
4You Technische Services
Ganzheitlicher Service für Ihre Verpackungsanlagen
Mit unseren 4YOU Technische Services bieten wir Ihnen umfassende Service-Leistungen im technischen Bereich über den gesamten Lebenszyklus Ihrer Verpackungsmaschine.
Mit unseren 4YOU Technische Services bieten wir Ihnen umfassende Service-Leistungen im technischen Bereich über den gesamten Lebenszyklus Ihrer Verpackungsmaschine.
Von der Inbetriebnahme über individuelle Kundenschulungen und den täglichen Produktionsbetrieb bis hin zu Maschinenverlagerungen, Umzügen und Upgrades. Schnelligkeit, Freundlichkeit und Zuverlässigkeit sind unsere Maxime, um Sie zufriedenzustellen.
4YOU Digitale Services
Holen Sie das Beste aus Ihrer Verpackungsanlage
Mit 4YOU Digitale Services können Sie nicht nur die Daten Ihrer Anlage erfassen und auswerten, sondern auch Prozesse besser verstehen und somit die Effizienz steigern.
Über Ihren Zugang zum Kundenportal erhalten Sie detaillierte und konfigurierbare Auswertungen und Analysen. Auf Wunsch beraten wir Sie umfassend, um die Ergebnisse der Dashboards optimal zu nutzen und Ihre Produktionsleistung deutlich und langfristig zu steigern. Unsere Produktfamilie CARE (Connection for Analytics, Reporting and Efficiency) bietet Ihnen dazu verschiedene, aufeinander aufbauende Service-Pakete.
Profitieren Sie von unseren CARE-Leistungen und vielem mehr!
Auf unserem Kundenportal 4YOUconnect erhalten Sie mit einem Single Sign-On Zugriff auf Ihre CARE Serviceleistungen und alle relevanten Informationen. Überzeugen Sie sich jetzt selbst!
CARE IoT ready
CARE Everywhere
CARE Analytical
CARE Data
CARE Customised
So individuell wie Ihre Wünsche: Schulungen nach Maß
Haben Sie Fragen zu unseren Schulungen oder wünschen Sie ein individuelles Angebot? Ein kurzer Anruf genügt.
Schulungszentrum
Willkommen in der Zukunft
In unseren Schulungscentren in Crailsheim und Charlotte (USA) bieten wir unseren Kunden die Möglichkeit, sich mit der Schubert TLM-Technologie vertraut zu machen.
Gerne bieten wir Ihnen auch unsere VMS-Schulungen in anderen Sprachen (u.a. Französisch und Ungarisch) oder individuelle Schulungsleistungen an. Bitte halten Sie bei der Kontaktaufnahme Ihre Schubert-Maschinennummer(n) bereit.
Wir freuen uns, von Ihnen zu hören!
Montag bis Freitag von 7:00 bis 18:00 Uhr
Haben Sie Fragen zu den Schubert-Services? Unser Team freut sich auf Sie!
